POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS

1. Introducción

ASX Iluminación está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre, identificación fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Datos transaccionales: historial de compras, información de pago (procesada por terceros seguros).
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales de atención al cliente.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones;
• Proporcionar soporte al cliente y responder a sus solicitudes;
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento);
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario;
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias;
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Compartir Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan en el procesamiento de pagos, logística y alojamiento de datos.
• Socios comerciales: distribuidores autorizados, cuando sea necesario para cumplir con su pedido.
• Autoridades legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos;
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos;
• Control de acceso restringido a datos personales;
• Monitoreo continuo de seguridad.

6. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

• Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos;
• Acceder a sus datos personales;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
• Obtener información sobre el intercambio de sus datos;
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos;
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten:

• Recordar sus preferencias y configuraciones;
• Analizar el tráfico y uso del sitio;
• Personalizar contenido y anuncios.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Retención de Datos

Mantenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Después de este período, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le recomendamos que revise esta página regularmente. La fecha de la última actualización siempre se indicará en la parte superior de este documento.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos: